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Resi

I Prodotti che hanno i requisiti per essere resi (come definito nelle Condizioni Generali di Vendita) possono essere restituiti entro 14 (quattordici) giorni di calendario dalla ricezione dei Prodotti. I Prodotti devono essere resi al venditore, Endless Srl.

I Prodotti devono essere restituiti nella loro condizione originale, inalterati, non utilizzati, senza danni, nella confezione originale e con le etichette originali attaccate, insieme a tutti i relativi accessori, omaggi (se presenti) documenti (es. libretto di istruzioni, certificati di prodotto) e custodie protettive incluse.

Non sarà accettato il reso di Prodotti non integri, alterati, usurati, danneggiati, sporchi.

Il cliente sarà ritenuto responsabile unicamente dell’eventuale riduzione del valore dei Prodotti derivante dalla manipolazione che non sia necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei Prodotti stessi.

Quanto sopra descritto non modifica il diritto da parte del cliente di ritirare/annullare un ordine in conformità con le Condizioni Generali di Vendita.

Se decidi di restituire l’ordine, segui le istruzioni per completare la procedura di reso senza costi aggiuntivi e ricevere un rimborso completo.

  1. Scarica e compila il modulo di recesso da questo link.
  2. Inserisci il modulo di reso nell’imballo originale o in una scatola di dimensioni simili insieme ai prodotti che desideri restituire.
  3. Spedisci il pacco con il corriere che preferisci all’indirizzo
    Endless srl
    Rampa Mignanelli, 10 – Piazza di Spagna
    00187 Roma (RM)
    Italia
  1. Dopo aver valutato le condizioni del reso, riceverai il rimborso del prezzo corrisposto per l’acquisto, escluse le spese di spedizione.

Se hai dubbi o domande rivolgiti al nostro Servizio Clienti scrivendo a info@endlessgioielli.com.

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