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Cuidado de las joyas

Cada pieza de joyería Endless by Teresa Roma está diseñada para ser llevada a diario y en todas las ocasiones. Por eso no requiere un mantenimiento extraordinario, sobre todo si se manipula y limpia con delicadeza. Al tratarse de un objeto precioso, se recomiendan algunos cuidados sencillos.
Es normal que tanto las joyas de plata como las de oro pierdan brillo con el uso y el paso del tiempo. El fenómeno natural del deslustre, debido a la oxidación, es común a todos los productos de aleaciones preciosas y puede eliminarse mediante una limpieza profesional si el estado de oxidación es avanzado. Desaconsejamos cualquier tipo de intervención por cuenta propia, sobre todo en caso de presencia de piedras preciosas, diamantes, esmalte o cuero. También es necesaria una intervención profesional para restaurar acabados superficiales como el rodiado o el bruñido. Las piedras montadas en una joya tienen su propia delicadeza intrínseca, por lo que incluso los golpes involuntarios podrían dañarlas o romperlas, así como los choques térmicos. Una buena costumbre para conservar el brillo de las joyas Endless by Teresa Roma es guardarlas en lugares limpios y secos, lejos de fuentes de calor.

¿Dónde puedo solicitar ayuda?
En caso de cualquier duda o problema debe ponerse en contacto con info@endlessgioielli.com. Salvo limitaciones específicas, la asistencia está garantizada en cualquier caso en cualquier distribuidor autorizado Endless by Teresa Roma del mundo.
No dude en ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente para cualquier información adicional .

¿Cómo puedo cuidar mis joyas de plata?
Una pieza de joyería de plata natural sin tratar, usada incluso a diario con cuidado, sólo requiere un mantenimiento extraordinario poco frecuente, sobre todo si se limpia periódicamente con suavidad y se guarda adecuadamente.
El uso diario normal y agentes externos como la humedad del aire, la temperatura, el nivel de contaminación, el contacto con cosméticos y la transpiración de la piel pueden contribuir a reducir el brillo de las superficies de plata y a cambiar el aspecto original de los acabados superficiales en algunos modelos. El uso diario normal y los agentes externos como la humedad del aire, la temperatura, el nivel de contaminación, el contacto con cosméticos y la transpiración de la piel pueden contribuir a reducir el brillo de las superficies de plata y cambiar el aspecto original de los acabados superficiales en algunos modelos.
El fenómeno de reducir el brillo de la plata y cambiar su aspecto hacia colores más oscuros y apagados, conocido científicamente como "deslustre" y comúnmente denominado oxidación, es ampliamente conocido en metalurgia. El alcance y la velocidad de este fenómeno no pueden predecirse porque dependen de varios factores.

Mis joyas han entrado en contacto con mercurio. ¿Qué puedo hacer?
Los daños por mercurio, causados por ejemplo por la rotura accidental de un termómetro, son los más graves que puede sufrir una joya y, por desgracia, en la mayoría de los casos son irreversibles. De hecho, el mercurio forma una amalgama con el oro y, a menudo, la joya ya no puede repararse. De hecho, para devolver el objeto a su estado original, es indispensable eliminar primero el mercurio. Esta eliminación sólo puede llevarse a cabo mediante un proceso altamente tóxico a alta temperatura, ya que los vapores de mercurio son extremadamente venenosos. Al final del tratamiento, la superficie de la joya es muy porosa y difícilmente puede recuperar su aspecto original. El color de la aleación también difiere del inicial, ya que de todos modos es muy difícil eliminar completamente el mercurio.

¿Por qué mi anillo de oro blanco se ha vuelto amarillo?
Con frecuencia, especialmente cuando están engastadas en pavé, las joyas de oro blanco Endless by Teresa Roma tienen un acabado superficial rodiado que suele ser de un tono más frío. Puede ocurrir que, con el tiempo, el brillo del tratamiento de rodiado cambie, dejando aparecer un color más cálido, típico de la aleación natural de oro blanco. Este fenómeno puede acelerarse por reacciones con agentes externos, pero al ser superficial, el tratamiento se restaura fácilmente con la intervención de un profesional.
Las joyas de oro blanco natural también pueden tender a adquirir un color más cálido. Se trata de un fenómeno característico de las aleaciones de oro blanco y puede remediarse fácilmente mediante una limpieza periódica.

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