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Tenga en cuenta que el plazo de entrega empieza a contar desde el momento en que se envía el pedido, no desde que se realiza.
Todos los pedidos se tramitan de lunes a viernes, excepto fines de semana y festivos. Para calcular el plazo de entrega total de un pedido, además del plazo indicado por el método de envío preferido por el cliente, prevea hasta dos días laborables a partir de la fecha de realización del pedido.
Una vez que el paquete haya salido de nuestros almacenes, recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento.
Nuestro servicio de mensajería realiza entregas de lunes a viernes en horario laboral y hará tres intentos de entrega. Tras el tercer intento fallido, el pedido será devuelto a nuestro almacén. Tenga en cuenta que, una vez realizado el pedido, ya no será posible cambiar la dirección de entrega.
Todos los pedidos se procesan automáticamente y no podemos modificar en modo alguno los plazos de envío y entrega previa solicitud.
Los Productos adquiridos serán entregados por un servicio de mensajería seleccionado por nosotros ("Mensajero"). Los productos se entregarán en la dirección que haya indicado en el formulario de pedido. No nos hacemos responsables de los problemas de entrega derivados de una dirección incompleta o incorrecta facilitada por el cliente. Tenga en cuenta que no realizamos entregas en apartados de correos, direcciones de reenvío ni hoteles. Tampoco realizamos entregas en los siguientes lugares: Heligoland, Bisingen, Islas Canarias, Lanzarote, Fuerteventura, Gran Canaria, Tenerife, La Gomera, El Hierro, La Palma, Plaza de soberanía major, Ceuta, Melilla, Plaza de soberanía minor, Islas Zaffarine, Isla del Congreso, Isla Isabel II, Isla del Rey, Islas Alhucemas, Peñón de Alhucemas, Isla de Tierra, Isla de Mar, Peñón de Vélez de la Gomera, DOM (Departamentos de Ultramar), Guayana Francesa, Guadalupe, Martinica, Reunión, TOM (Territorios de Ultramar), COM & TAAF (Colectividades Francesas de Ultramar y Tierras Australes y Antárticas) Nueva Caledonia (COM), Wallis y Futuna (COM), Polinesia Francesa (COM), Mayotte (COM), San Martín (COM), San Bartolomé (COM), San Pedro y Miquelón (COM), Tierras Australes y Antárticas Francesas (TAAF), Monte Athos, Livigno, Campione d'Italia, Lago de Lugano, Islas Azores, Isla de San Miguel, Isla de Santa María, Isla de Terceira, Isla de Graciosa, Isla de San Jorge, Isla de Pico, Isla de Faial, Isla de Flores, Isla de Corvo, Porto Santo, Islas Anglonormandas, Alderney, Jersey, Guernesay, Sark, Herm, Les Minquiers, Gibraltar.
La dirección de entrega del pedido debe corresponder al país en el que se realiza el pedido. Los pedidos realizados desde un país distinto de la dirección de entrega se anularán automáticamente.
La dirección de facturación puede ser diferente de la dirección de envío y puede estar en un país distinto de aquel en el que se realiza el pedido.
Recibirá un correo electrónico de confirmación en cuanto se haya enviado su pedido. Este correo electrónico contendrá un código de seguimiento que le permitirá seguir su pedido hasta la entrega.
En el momento de la entrega de los Productos por parte del Mensajero, el cliente (o la persona designada por el cliente) deberá firmar el albarán de entrega y acreditar su identidad.
Endlessgioielli.com proporciona un seguro para el producto adquirido en todos los envíos.
